手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
新葡京线上投注
工作地点:
列表 明细
薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

  相关工作经历优先

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

1.Process all incoming andoutgoing calls accurately and courteously正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。2.Records and controls accuratelywake up calls准确记录并管理叫早服务。3.Pages guests in co-operationwith concerned departments与相关部门合作,对客人进行呼叫。4.Records all entries on trafficsheets将所有条目记录到电话单上。5.Assists guests withinternational calls and directory queries协助客人处理国际长途和号码查询。6.Calls guests by name wheneverpossible尽量称呼客人的姓名。7.Pages staff member whenrequested如有需要,对工作人员进行呼叫。8.Attends to all guest queriesand requests promptly及时处理客人的所有问询和要求。要求:1.声音甜美,普通话标准?????2.能适应倒班?

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:食宿情况

岗位职责:1.在控房方面运用商业的管理技巧使酒店的住房收入达到最大值2. 根据酒店可售房型及价格构架接收, 准确录入各订房渠道的预定3. 提供客人酒店各种产品及服务的最新信息 (例,房态,房价,餐饮推广及营业时间等)4. 通过与普通客房相比推销高级客房特色的方式销售高级客房 (增销)5. 尽力销售酒店其它产品

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:不提供食宿

岗位职责1.管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.健全各种问讯资料。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资:3001-4000 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-温州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责各种形式的宴会接待和商谈,并安排和落实。             2、根据宴会预订的详细记录,编制和填写客情预报表及宴会活动通知单,分别送至有关部门。 3、建立宴会预订档案,做好贵宾、大型活动档案管理的工作。4、与客人客户建立良好关系,熟悉客人个人喜好,并准确给予建议。5、热情接待,高效工作。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:其他
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

-        Holds diploma/certificate in Hospitality or Tourism Management desirable.-        Good Computer Skills particularly in the use of MS Office.  Knowledge of Opera/Fidelio desirable. -        Two year certificate from college or technical school; or three to six month related experience and/or training; or equivalent combination of education and experience.-        Written and spoken English and Mandarin required.-        Preferable prerequisite knowledge of the Travel/Hotel industry.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:其他
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:物业管理
地区:浙江-宁波 食宿:食宿情况

?年龄:18-35周岁,身高:1米6左右,高中以上文化程度,身体健康、五官端正、无不良嗜好、工作踏实责任心强、懂基本电脑操作,有经验者优先。工作地点:镇海青枫雅苑。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

工作职责接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。工作要求具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。 有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力。 中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美。 熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练。具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先。 具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。

薪资:4001-5000 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、受理电话、互联网等不同形式的客房预订,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位。2、检查、核实当日及次日抵达酒店的预订信息,做好预订准备工作。3、为客人办理入住登记手续、安排房间,尽可能满足客人合理需求。4、为客人办理换房、加床续住等手续;负责保管和发放客房钥匙卡;为客人做好结账工作。5、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单。6、做好交接班工作,保证工作的延续性。7、完成经理交办的其他工作任务。8.作息时间:做2休2任职资格:1、 22-35岁,身高160cm以上,形象气质佳。2、普通话、能用简单的英语交流。3、会有较强的人际交往能力和口头表达能能力,服务意识强;3、能熟练使用Officel办公软件;4、具有较强的责任心,吃苦耐劳;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

岗位职责:1、?熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。2、?按照工作程序、准确、高效地接转每一个电话,保证通讯工作畅通。3、?为宾客提供留言、叫醒、问询等快捷服务。4、了解酒店服务知识、服务项目、设施,确保宾客与酒店各岗位间的沟通工作。5、?熟悉常用电话号码,帮助查找并接通电话。6、快速处理宾客的维修要求。7、?熟知酒店服务知识、服务项目、设施,快速回答客人询问。任职标准1、?学历要求:高中(包括中专、技校、职高)及以上学历。2、?外语水平:具有良好的英语沟通能力为最佳。3、?体貌要求:五官端正。4、?工作经验:1年以上酒店或相似工作经验。 ?

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

1. 1年以上高星级酒店预订或前厅部等酒店关工作经验2. 具备良好的销售技能3. 具备较强工作责任心4. 具有良好的沟通协调能力5.能承受较强的工作压力6. 良好的英语书写能力和表达能力

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-嘉兴 食宿:提供食宿

 对所有预订数据进行管理,以便于酒店的预订和房间销售政策的制定。协1.助预订部经理监督所有预订部员工的日常工作及酒店政策的执行。2.随时维护更新酒店系统和Hilton集团中央订房系统中房态及房价的准确性,以便准确向客户反映酒店可提供的房态。3.向预订部经理提供最新的信息来制订销售策略,提供客房预测报告、预订进展报告、预订转换率报告、预定拒收报告、竞争者报告和其他必要的报告来对未来三个月的进行预测。4.阐明市场的未来趋势,提供历史数据来对酒店的收益进行管理以及对酒店未来的房价制订提供参考。(比如,预定拒收分析,预订进展分析,市场趋势分析,市场需求分析,预订取消分析)。5.保持高质量的服务水准,及时回复客人。保证所有电话在铃响三声内被接起。6.提高电话技能技巧,熟悉酒店的房价策略,促销包价和其他相关信息来保证对可服务的正确性及保持对客服务水准。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:其他
地区:浙江-杭州 食宿:食宿情况

1.大专及以上学历,工作态度端正,英语书写表达能力强。 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:其他
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

  职责义务:礼貌和友好地接听所有的来电, 并负责准确的接转 回答客人的电话询问或者将电话接转至有关部门 负责准确地登记和接通客人的长途电话负责准确及时的为客人提供叫醒服务

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-湖州 食宿:提供食宿

基本素质:具有较强的工作责任心;熟悉前台操作流程;具有良好的销售能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-宁波 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务;2.负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反??;3.负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度;4.负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度;5.完成公司及上级领导赋予的其他任务。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供吃

岗位职责:1、负责海外海集团酒店业“海悦会”的会员管理;2、中央预订管理;3、其他常规事务性工作。任职要求:1、四星级及以上酒店工作经验;2、能熟练使用办公室软件;3、具备良好的沟通能力、策划能力,有创新意识。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供吃

岗位职责:1、负责集团酒店业会员管理;2、负责中央预订系统的日常管理工作;3、部门其他常规事务性工作。任职要求:1、大专及以上学历,一年以上星级酒店相关岗位工作经验;2、能熟练使用办公软件(word、excel、PPT、Photoshop等);3、具备良好的沟通协调能力,有一定的服务意识。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

 MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 : To serve as the main point of contact for all guest requests and needs. Agent is responsible for answering calls in order, recording the guest request and then pursuing the issue to a resolution.  The agent must exhibit courteous hospitality at all times and fully own the guest issue. When in communication with the guest, the agent must be proactive in every area including offering additional services.  Most importantly the agent must coordinate the response to the guest issue and then follow up with the guest to ensure satisfaction with the result.作为处理所有客人需求的主要服务中心。接线员的主要职责是按规定接听电话,记录客人的要求然后尽快完成。接线员在处理客人要求的过程中须始终保持礼貌的态度。在与客人交流的过程中,接线员须积极对待并提供更进一步的服务。作为接线员,最重要的是须通

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-舟山 食宿:提供食宿

工作职责:1、18-26周岁,高职以上文化程度。2、普通话标准流利,声音甜美,吐字清晰,英语表达能力良好。3、形象端正,身体健康,乐于沟通,有良好的心态和团队合作意识。4、工作细致,责任感强,反应灵活。任职要求:1、18—26周岁,男身高1.70CM以上,女1.60CM以上;2、身体健康,形象端庄,反应敏捷,性格乐观,乐于助人,有良好的心态和团队合作意识;3、普通话标准流利,英语听说良好,有酒店工作经历优先录用。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-台州 食宿:提供食宿

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资:面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-台州 食宿:提供食宿

负责宾客服务中心及商务中心的运作 确保迅速地,有礼貌地和准确地处理所有的来电和讯息 完全熟悉饭店的电话系统和相关功能,例如:语音信箱, 传呼系统   确保员工当班工作时坚持饭店的政策和程序   指导每日交班会及每月的部门会议 完全熟悉火警程序和紧急事件中宾客服务服务的作用并确保所有总机接线员也熟悉这些程序   确保操作设备保持良好的工作状态 确保每时每刻保持工作区域的干净和整洁

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-台州 食宿:提供食宿

宾客服务中心主管/文员保商务中心会议室随时被很好得布置,确保符合标准要求?维持相关商务出版物的选择确??腿斯ぷ魇币绞艿阶鹬夭⒓跎俣钥腿说拇蛉?识别贵宾、喜达屋优先顾客、??秃统ぷ】腿瞬⑻峁└鲂曰姆袢繁S胂喙夭棵沤⒘己玫墓ぷ鞴叵敌急覆棵欧褚约肮ぷ鞅硐直ǜ姘凑沾婊蹩刂瞥绦虼砗痛⒋娲婊?/p>

显示选中职位
  • 热门职位
  • 热门地区