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薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:其他
地区:天津 食宿:提供住

 岗位职责:1、了解公寓基本情况,熟悉其项目服务设施与环境;2、接待来访客户,完成客户入住签约及后续运营管理工作;3、维护社区环境,活跃社区生活氛围并组织社区活动;4、协助店长及时有效地解决租户投诉,协调处理公寓区域的突发事件;5、工作中不断学习公寓运营管理知识,提升自身专业素养。任职要求:1、大专及以上学历,有公寓、物业、酒店行业工作经验者优先; 2、熟练使用办公软件、办公自动化设备; 3、良好的沟通和协调能力,有团队精神,具备一定的服务意识;4、为人乐观、细心、热爱学习、执行力强。 

薪资: 1千-2千 经验:不限 企业类型:其他
地区:天津-和平区 食宿:食宿情况

 八旗泥烧鸽子餐厅地处天津市和平区五大道,餐厅包含7间包厢以及一间茶室,可同时容纳50人就餐,环境舒适私密,适合家庭商务宴请、三五好友聚餐。 本店工作氛围团结轻松,待遇优良,成长空间大,帅哥美女多。有意者欢迎致电或者到店咨询!  岗位职责: 1.做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完好使用,按照规范要求配备用具,布置桌面、美化环境。 2.保持餐厅卫生,做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物、无异味。 3.

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:其他
地区:天津-和平区 食宿:提供食宿

  八旗泥烧鸽子餐厅地处天津市和平区五大道,餐厅包含7间包厢以及一间茶室,可同时容纳50人就餐,环境舒适私密,适合家庭商务宴请、三五好友聚餐。  本店工作氛围团结轻松,待遇优良,成长空间大,帅哥美女多。有意者欢迎致电或者到店咨询!    岗位职责:  1.做好开餐前的准备工作,检查餐厅设备、餐具是否完好使用,按照规范要求配备用具,布置桌面、美化环境。  2.保持餐厅卫生,做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物、无异味。  3.文明礼貌,热情待客,微笑耐心解答顾客提出的问题。  4.

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:天津-武清区 食宿:提供吃

 岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、??偷男彰?,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度,有一定的英语基??;2.一年以上星级酒店同岗位工作经验;3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津-塘沽区 食宿:食宿情况

 岗位职责: Assisting guests during check-in and procedures as well as guest billings. Serving guests at the front desk while providing the highest level of service possible in an efficient, courteous and professional manner by following Marriott standards of proactive hospitality and adhering to guidelines and procedures.在客人入住时,住店期间及结账时提供帮助,根据相关万豪酒店标准、政策和制度提供高质量的服务并及时、有效的、礼貌、友善的处理客人事宜。Practice R-Way Service; set an example to be followed.实践R-Way服务, 以身作则。Report to work on time, in proper and clean uniform, including nametag. Personal appearance and grooming must adhere to standard.随时出勤并着制服,佩戴名牌,遵守酒店各项仪容仪表规章制度。Get a daily briefing about extraordinary events to effectively deal with all foreseen situations on a daily basis.参加每日的短会并对异常事件进行沟通并对可预见情况进行处理。Have knowledge about room rates, packages, discounts and promotions and know how to handle each.了解酒店的各项信息,房价,优惠以及促销并知道分别如何应对。Have knowledge about guest rooms, locations, amenities, features and all other services offered by the hotel such as Food and Beverage outlets, Banquet facilities, Fitness Club and be able to answer to all such guest related queries.了解酒店客房,客用品,设施和其他各项服务包括餐饮、宴会、健身中心并能回答相关问题。Ensure completion of all tasks for the shift and handover to the next shift without missing out on any guest related requests. To ensure that all the Logbooks, handovers and checklists are well maintained.确保每一班进行完整的交接班并确认不遗漏任何客人有关事宜。所有的交班记录本,班次纪录以及检查表保存完整。To develop a close and harmonious working relationship with all other associates in various departments of the hotel.和酒店各个部门建立亲近和谐的工作关系。Have a complete knowledge of hotel policies and procedures as well as departmental SOP’s and LSOP’s.完全了解掌握酒店政策程序以及万豪标准和本地政策制度。Maintain guest satisfaction and ensure repeat business through personalised, efficient service. Is responsible that all customers leave satisfied.通过个性化以及有效率的服务保持客人满意度及回

薪资: 面议 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津-塘沽区 食宿:提供吃

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.本科以上学历,有同岗位工作经验5年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津 食宿:提供食宿

Assistingguests during their arrival and departure at the hotel as well as handling allkind of guest requests.???协助客人到店及离店并处理一切客人的要求。Serving guests in the front of thehouse area while providing the highest level of service possible in anefficient, courteous and professional manner by following Marriott standards ofproactive hospitality and adhering to guidelines and procedures.根据万豪标准,沿袭预见性服务程序,在店内位客人提供高质量、高效、有礼貌的专业服务。Directly responsible for the work of concierge直接负责礼宾部的工作。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津-塘沽区 食宿:食宿情况

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日?;峄?,开展对客服务。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津 食宿:提供食宿

岗位职责:To ensure that front desk operation is working in a professional manner at all times.确保前台的工作保持专业性。Will perform front desk clerk and cashier responsibilities and duties when needed.如有需要兼顾前台文员及收银员的工作。To train Front Desk Clerks on a daily basis, on-the-job during 15 minutes training. Assist the Front Office Manager in all areas to ensure a correct and smooth operating department.每天为前台文员培训, 15分钟在岗培训。协助前厅部经理顺利完成各项工作。Responsible for the efficient and professional operation of the Front Desk, creating a productive and positive atmosphere, including relationship with other departments.确保前台的运作专业有效,创造一个高效率,积极的氛围,并和其他部门保持良好的关系。Ensure smooth check-in and check-out of all guests during peak hours, through properly handling guest accounts and with efficient service provided to all guests.高峰时期在前台帮助顺利完成客人的入住及离店手续,认真处理客人账户以提供便捷的服务。Deal with any guest requests and problems and satisfy their needs within acceptable guidelines.在规定内为客人解决一切问题满足他们的需要。Constantly audit all deskwork for accuracy and consistency. Coach and counsel associate when appropriate.不断审核文书工作确保准确性和一致性。 当有必要时,对员工给予培训和指导意见。Be prepared to work the night shift when needed.如果有必要,须上夜班。Review room’s discrepancy and credit report. Take appropriate action to resolve all problems.回顾客房房态差异及客人消费限额报告。 合理解决此类问题。任职要求:Should have a minimum of 2 years managerial experience需要具备2年经验。Should be well versed Front Office and related departmental operations.精通前厅部及相关部门的运转。Flair for management required.有管理才能。Good command of written and spoken English.英文书写、会话流利。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津-塘沽区 食宿:提供食宿

任职资格1.有星级酒店同岗位工作经验,或有一定餐饮工作经验。2.能吃苦耐劳,相貌端正,头脑灵活,能适应翻班制。3.具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,能承受工作压力并熟练掌握酒店业操作系统。4.知晓相关酒店财务制度,具有很好的团队协作性和服从性。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津-河北区 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.大专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。

薪资: 2千-3千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津-河北区 食宿:提供食宿

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上,有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津-河北区 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、??偷男彰?,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:其他
地区:天津 食宿:面议

 职位简介 提供给客户有效及满意的客户服务,代表公司服务于现有和潜在的客户,根据公司要求完成必须的行政工作。招聘地点: 盛捷奥林匹克大厦((和平区成都道126号)主要工作职责 处理日常的入住,退房,预定及接待工作。确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津 食宿:提供食宿

岗位职责1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、??偷男彰?,了解酒店的所有活动;3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,流利的英语口语;2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.专科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 1千-2千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日?;峄?,开展对客服务。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津 食宿:提供食宿

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店,发现异常情况,立即与值班的保安人员或大堂经理联系,妥善处理;8.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;9.保持岗位周围的环境整洁,发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉;10.下雨天,为上下车客人撑伞,并为客提供雨具存放及保管,并提供借伞服务;11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;12.随时听从接待员的召唤,迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务;13.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;15.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;16.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;17.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。岗位要求1.大专以上学历,具有1年以上从事前厅服务工作经历;2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活;3.能进行英语日?;峄?,开展对客服务。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:天津-和平区 食宿:提供食宿

任职资格:1.女性优先,20-35岁左右,形象气质佳,口齿清晰,旅游相关专业优先;2.性格开朗,乐于表达,具有较强的服务意识与接待礼仪;3.爱党爱国,思想端正,品德有优良;4.有一定工作经验优先。工作时间:正常班,每周双休,五险一金,薪资面议。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:天津 食宿:提供食宿

岗位职责:1.了解上一班次的移交事项并处理。2.熟悉预订资料,了解客情,记住将来店的贵宾、??托彰?,了解酒店所有活动,了解重要宾客信息。3.熟悉酒店有关客房销售各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好经济效益。4.向宾客提供长途电话、传真、复印等秘书性服务工作的商务服务。5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全地方。7.为宾客提供专业友好、高效热情的电话叫早服务。岗位要求:1.全日制大专及以上学历,有同岗位工作经验优先,英语较流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强服务意识、销售意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类及前厅工作及规范。4.相貌端正,身体健康,形象气质好。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津 食宿:提供食宿

皇冠假日酒店?及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Gina一样擅长羽毛球,并喜欢阅读,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。天津滨海圣光皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才:充满活力、信心十足、雄心勃勃,在自己的岗位上出色表现,同时帮助我们的宾客也取得成功。酒店由天津圣光投资集团兴建,由业内领先的洲际酒店管理集团管理,坐落于天津自由贸易试验区空港经济区。酒店毗邻天津国际温泉高尔夫俱乐部;距离天津滨海国际机场仅需 10分钟车程,距离新近落户的华侨城欢乐谷和新燕莎奥特莱斯商城分别仅需15分钟和5分钟车程;30分钟即可驱车抵达市中心,领略天津古文化街、南市食品街、第五大道欧式风情区以及大悲禅院的风土人情;从酒店通过快速公路可轻易到达有着渤海湾经济增长引擎之称的天津滨海新区,以及杨柳青塘沽洋货市场、汉沽航空母舰、蓟县黄崖关长城等名胜。极大的交通便利使酒店成为商务、会议和休闲的首选。自2009年开业以来,酒店每年为数以万计的客人创造美妙的入住时光。我们正在寻找一位热情友善、形象专业的宾客关系主任加入我们的团队。作为一名宾客关系主任,您的职责为:监督客户关系部工作人员,以确保来宾始终得到礼貌接待及充分的注意和重视,由此实现最大的

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津 食宿:提供食宿

皇冠假日酒店?及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Gina一样擅长羽毛球,并喜欢阅读,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。天津滨海圣光皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才:充满活力、信心十足、雄心勃勃,在自己的岗位上出色表现,同时帮助我们的宾客也取得成功。酒店由天津圣光投资集团兴建,由业内领先的洲际酒店管理集团管理,坐落于天津自由贸易试验区空港经济区。酒店毗邻天津国际温泉高尔夫俱乐部;距离天津滨海国际机场仅需 10分钟车程,距离新近落户的华侨城欢乐谷和新燕莎奥特莱斯商城分别仅需15分钟和5分钟车程;30分钟即可驱车抵达市中心,领略天津古文化街、南市食品街、第五大道欧式风情区以及大悲禅院的风土人情;从酒店通过快速公路可轻易到达有着渤海湾经济增长引擎之称的天津滨海新区,以及杨柳青塘沽洋货市场、汉沽航空母舰、蓟县黄崖关长城等名胜。极大的交通便利使酒店成为商务、会议和休闲的首选。自2009年开业以来,酒店每年为数以万计的客人创造美妙的入住时光。我们正在寻找一位热情友善、形象专业的礼宾员加入我们的团队。作为一名礼宾员,您的职责为:及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津 食宿:提供食宿

职位描述:对所有设备进行管理和监测,并确保其运转良好。就软件出现的问题进行调查,与酒店系统部经理协调界面问题的解决?;厥绽?,控制部门预算。与各部门及员工建立并保持良好的工作关系。组织和召开部门会议,以加强交流和保证业务的顺利进行。制订工作计划以实现目标,定期将实际成绩与所定目标进行对比,并采取必要的纠正措施。在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动的前提下,为电话服务部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日。向所在部门提供功能性支持和指导。直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及部门运作相关的问题的沟通。用统一、专业的电话礼仪接听和解答宾客的咨询。就客人的需求做出反应并解决相关问题。保持对酒店内产品知识及各类特别活动的了解,以便确认和回答客人的需要确保部门员工得到相应的培训及工作技巧,为宾客提供优质服务。为客人提供准确、专业的叫醒、点餐等服务。监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象,展现给宾客高标准的五星级酒店形象。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:天津 食宿:提供食宿

皇冠假日酒店?及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切。那正是您发挥作用之处。当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Gina一样擅长羽毛球,并喜欢阅读,您身上就具备我们看重的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。天津滨海圣光皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才:充满活力、信心十足、雄心勃勃,在自己的岗位上出色表现,同时帮助我们的宾客也取得成功。酒店由天津圣光投资集团兴建,由业内领先的洲际酒店管理集团管理,坐落于天津自由贸易试验区空港经济区。酒店毗邻天津国际温泉高尔夫俱乐部;距离天津滨海国际机场仅需 10分钟车程,距离新近落户的华侨城欢乐谷和新燕莎奥特莱斯商城分别仅需15分钟和5分钟车程;30分钟即可驱车抵达市中心,领略天津古文化街、南市食品街、第五大道欧式风情区以及大悲禅院的风土人情;从酒店通过快速公路可轻易到达有着渤海湾经济增长引擎之称的天津滨海新区,以及杨柳青塘沽洋货市场、汉沽航空母舰、蓟县黄崖关长城等名胜。极大的交通便利使酒店成为商务、会议和休闲的首选。自2009年开业以来,酒店每年为数以万计的客人创造美妙的入住时光。我们正在寻找一位热情友善、形象专业的前台接待员加入我们的团队。作为一名前台接待员,您的职责为:保持友好整洁礼貌的对客服务形象。

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