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薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

岗位职责/职位描述1. Considerable skill in the use of calculator to perform moderately complex calculations without error .能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。2.  Ability to read, Listen and communicate effectively in English, both verbally and in writing.能用英语有效的倾听和进行沟通。3. Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system.熟练操作酒店电脑系统。 Required Qualifications岗位要求: 1. Ability to effectively deal with internal and external customers, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collect accurate information and resolve conflicts.擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:面议

?主要职责1.????主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。2.????保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人3.????在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。4.????为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济宁 食宿:食宿情况

- ?一年以上相关岗位工作经验;-? 优秀的语言表达能力,对待工作积极主动;- ?有拓展市场,发展业务的能力;- ?掌握酒店的基础管理知识及熟悉康乐设施管理。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济宁 食宿:提供食宿

 DUTIESOversees and direct FO all aspect of day-to-day operations. Ensure effective communication among all Front Office personnel and other department. Ultimately, the Duty Manager must be an active liaison between management and the guest.REQUIREMENTS? At least 2 years relevant experience in an international 5 star hotel? Good command of oral and written English and communication skills? Physically fit and good apperance and temperament? Positive role model and team player

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济宁 食宿:提供食宿

岗位要求 - 大专以上学历,有同岗位工作经验者优先考虑;- 熟练掌握前台/礼宾部工作程序及前台Opera系统;- 有良好的团队领导能力和执行力; - 掌握酒店管理基础知识,能果断处理各种投诉。 

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济宁 食宿:提供食宿

- 较强的英文沟通能力;- 品貌端庄,举止大方;- 能够适应倒班工作制;- 有前台经验者优先。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助分部门经理做好日常运营维护工作;2.为员工进行相关培训,加强部门员工服务意识及专业技能,提升对客服务质量。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,具备国际酒店品牌工作经验者优先。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、??偷男彰?,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,英语交流无障碍。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

  岗位职责1.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。2.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。3.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。4.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。5.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。6.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。7.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.了解上一班的移交事项,并处理。2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、??偷男彰?,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,英语流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康形象气质好。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-泰安 食宿:食宿情况

Position Summary:Manage the operations of the Front Office Department by ensuring product quality standards are met and that optimum service is provided to all hotel guests according to the hotel’s and Wyndham Hotels Group business objectives.  To perform the human resource function in ensuring staff selection, training, counseling and recognition programs are adhered to in order to maximize performance standards and to adhere to guest service standards in order to maximize guest satisfaction.Responsibilities:-    Monitor front office personnel to ensure guests receive prompt, cordial attention and personal recognition.-    Supervise the Front Office team to ensure optimum occupancy and average room rate for the purpose of maximizing revenue.-     Monitor Front Office, and particularly Guest Relations personnel, to ensure Wyndham Rewards members known repeat guests and other VIPs receive special attention and recognition

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、大专学历或同等文化程度。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日?;峄?,开展对客服务。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:食宿情况

岗位职责1.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、??偷男彰?,了解酒店的所有活动。2.熟练前台各项专业业务和技能。3.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。4.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。5.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。6.了解房态信息,随时与客房部沟通协调房间状态岗位要求1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的沟通能力。2.熟练操作酒店Opera系统3.通晓前厅部各项政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

岗位职责:- 掌握当日客情及餐饮活动- 参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题- 掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客- 在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷- 与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜岗位要求:- 大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好的英文沟通能力- 具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力- 注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强- 有上进心和良好的学习能力和抗压能力

薪资: 5千-6千 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

 - 形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。- 有五星级酒店至少2年以上相关本职工作经验。- 责任心强,能够适应倒班的工作,善于与人沟通。- 具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

岗位职责1.了解上一班的移交事项,并处理。2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、??偷男彰?,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。4.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。 任职资格1.热爱服务工作,英语流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康形象气质好。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

 身体健康,品貌端正,仪表整洁热爱饭店服务行业沟通会话能力强,灵活机动良好的英文交流能力责任心强,具有良好的团队合作精神,严于律己,顾客至上,有敬业精神

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

 Neat and pleasant appearance仪表整洁Has a reasonable standard of oral and written English具备较好的英文口头表达能力和书写能力International class hotel working experience is preferable 星级酒店工作经验优先考虑Good Communications具备良好的沟通能力Strong sense of service and positive working attitude较强的服务意识的积极的工作态度

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

Minimum 3 years experience in Front Desk/Guest Relations in an International class hotel具备3年以上国际酒店前台或宾客关系经验Be familiar with FD service steps and the Opera system 熟练前台操作流程及Opera系统Fluent in the national language, English and a 3rd language英文流利和本国语言,会第三国语言更佳Excellent Skill in communicating with debtors;出色的沟通技巧Good guests service sense and professional skills.具备较强的宾客服务意识和专业技能

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

Open position to FD Supervisor/Concierge Supervisor/Horizen Club Supervisor/Service Centre SupervisorDUTIESThe Service Leader – Front Office / Rooms Controller is responsible for rooms’ inventory and ensuring that guests’ requests and preferences are met and works on a partnership with the Housekeeping Rooms Controllers to ensure smooth running of rooms’preparation. He/She also supervises the Front Desk,Horizen Club,Concierge and Service Centre,provides guest services and check-in and check-out of guests.      REQUIREMENTS- Minimum1 years experience in FO of  an international Class Hotel- Good spoken and written English proficiency- Good interaction skills- Flexible to work long hours when required

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-济南 食宿:提供食宿

 - 形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。- 有五星级酒店至少2年以上相关本职工作经验。- 责任心强,能够适应倒班的工作,善于与人沟通。- 具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供吃

岗位职责:为顾客提供始终如一的卓越服务。 协助确保房务部内礼宾服务的运营顺畅、高效。酒店或旅游管理领域的学历/资质;“金钥匙”会员更佳。您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。 协助确保房务部内礼宾服务的运营顺畅、高效。最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历;至少两年酒店领域的工作经验;必须具有良好的客户服务、沟通和人际交往能力。?

薪资: 3千-4千 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

 岗位职责:您的职责是在遵循凯悦国际酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 协助房务部中的前厅部顺畅、高效地营运You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   Assists in the smooth and efficient running of the Front Office Department within the Rooms Division岗位要求:最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历;至少两年酒店运营的工作经验;必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:山东-青岛 食宿:提供食宿

岗位职责:您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。 协助确保房务部内水疗服务的运营顺畅、高效。You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. Contributes to the smooth and efficient running of the Reception within the Spa of Rooms Division任职资格:最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历;至少两年酒店领域的工作经验;必须具有良好的客户服务、沟通和人际交往能力。Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.应聘所有青岛鲁商凯悦酒店的职位请用以下方式: 请在邮件标题栏中注明应征部门与职位,简历须以附件形式发送过来。所有人选简历均会存入集团人才库,恕不退还。我们只会挑选符合条件的人选进行面试,未符合条件的人选恕不另行通知。有意者请将个人简历及近照发至如下邮箱:qinhr.careers@hyatt.com 更多职位信息请登陆: www.hyatt.jobs

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