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工作地点:
职位分类:
列表 明细
薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-本溪 食宿:提供食宿

同等职位2年以上工作经验

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:其他
地区:辽宁-大连 食宿:不提供食宿

  工作职责:1.处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 2.确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 3.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 4.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 5.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 6.积极与团队配合完成日常工作。

薪资:3001-4000 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-大连 食宿:食宿情况

  协助前厅部尽力做好部门的考勤,文件处理以及库存管理,采购等工作.确保前厅部的所有工作都能按时有效的完成。Check department staff attendance record.检查部门人员每月考勤记录。Track the monthly SALT score and updates and files.做好每月顾客满意度的分数统计,并且保持更新数据和备份。Assist and double check Front Desk staff with Local & Foreigner PSB information’s update and deliver.协助并检查前台员工关于入住内、外宾客人登记信息的更新及传输。Apply and manage office stationary every.申购部门所需办公用品,并负责管理分配收到的办公用品。Ensure the Front Office is always tidy up and clean and all work equipments are in good condition.确保前厅部办公室清洁整齐,办公

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-大连 食宿:提供食宿

1.熟知餐厅产品知识,解答客人问询,接受电话预定。2.迎接问候客人,将客人引领至合适的位置上。3.收集客人意见,帮助餐厅不断改进服务。4.了解餐厅促销信息,积极促销。5.快速准确的为客人结账。6.当日营业收入对账。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-大连 食宿:提供吃

1.掌握当日及近期到店/离店客人尤其是VIP及会员客人的信息,提前做好欢迎/退房准备。2.协助VIP客人办理登记入住、退房结账等手续。3.与客人保持良好沟通,观察并记录客人喜好,以便提供更为周到和细致的服务。4.倾听客人意见和建议,协助宾客服务经理解决客人投诉。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:辽宁-大连 食宿:提供食宿

工作地点:大连荷泰酒店单位地址:大连市解放路18号岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、??偷男彰?,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.中专以上文化程度,普通话良好。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:2001-3000 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-大连 食宿:提供吃

岗位职责1.了解上一班的移交事项,并处理。2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、??偷男彰?,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。任职资格1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,英语流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康形象气质好。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-大连 食宿:食宿情况

职位描述 岗位职责 1.协助前厅部经理负责收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.负责处理宾客的问题和投诉。 3.负责重要宾客的迎领工作。 4.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 5.解决当班期间发生的安全问题。 6.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 7.能熟练使用Opera系统。 职位资格和技能 岗位要求 1.专科以上学历,有同岗位工作经验三年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-大连 食宿:提供吃

岗位职责1.服从上级的工作安排;2.按照行李服务流程和要求,为抵离客人提供行李搬运服务,并将每次运送情况做好记录;3.在大堂放置各类告示牌,及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点;4.做好行李服务设备的清洁工作;5.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务;6.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通;7.准确回答客人的询问,主动做好服务工作;;8.熟悉酒店各种服务项目和营业时间,向客人推销酒店的各项服务,介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料;9.为客人指路,认真回答客人的询问,尽量满足客人的需求;10.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等,并按规定登记和办理签收手续;11.受理客人行李寄存及领取,并做好详细的存取记录;12.协助大堂副理维持大堂秩序,控制好大堂内外的灯光;13.积极参与酒店和部门组织的各项活动,完成上级交予的各项工作。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:提供食宿

1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单6.记录未完成的工作交给下一个班次7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-营口 食宿:提供食宿

 当班时管理前厅部工作,并处理客户关系和要求;接待VIP

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:提供食宿

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、??偷男彰?,了解酒店的所有活动。4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,懂得英语。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:食宿情况

岗位职责1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。2.熟悉预订资料,了解客情。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。4.熟练前台各项专业业务和技能,处理好对客服务。5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求1.大专以上文化程度,英语熟练。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。4.相貌端正,身体健康。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:面议

 管理/规划 1、熟悉前厅部工作标准及程序2、支持前厅各个部门的工作. 3、向管理层汇报酒店运行过程中的不足和不合理行为4、确保对酒店房价、折扣、包价、酒店设施、特别事件的全面了解5、维持对喜达屋优先顾客计划的高度了解, 确保正确处理、准备报6、告 并积极参与发展新会员7、熟悉明星服务标准并以此作为每日工作的指导。以此为标准不断 监督员工表现.8、对可能给部门和酒店带来利益的新观点和系统保持开放的态度尽可能用最好的方式代表酒店管理层处理与客人有关的一切事宜记录下所有重要的事件和客人建议以便管理

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、大专学历或同等文化程度。具有从事前厅服务工作经历者优先。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日?;峄?,开展对客服务。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:食宿情况

岗位职责2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验优先。2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。4.身体健康,品貌端正,气质高雅。5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:食宿情况

岗位职责1.协助保持大堂区域清洁和整齐;2.向客人提供优良及有效率的服务;3.保持行李储藏室整洁;4.协助前厅完成其他服务工作。岗位要求1.具备吃苦耐劳、爱岗敬业品德,责任心强,善于与客人沟通交流;2.有酒店工作经验者优先。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:辽宁-葫芦岛 食宿:食宿情况

  岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,限男性,有同岗位工作经验1年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:食宿情况

 岗位职责:1.接受宾客各种渠道的预定并加以落实,能够及时发现宾客问题并给到正确和满意的回复;2.会议主持,会议前后准备工作及收尾工作3.了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导;4.以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。5.不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:25岁以下、165cm以上端庄大方,无不良嗜好,责任心强,有较强的服务意识,政治思想过硬。接受过服务礼仪培训或从事过相关岗位者,有会议服务经验、酒店前厅等服务经验优先。敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养。福利待遇:周末双休、五险一金广阔平台、远大前程。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:食宿情况

岗位职责1.做好商品销售工作,自觉遵守柜台纪律,执行营业员操作规范,明码标价。2.卫生工作要认真细致,做到干净清洁。3.接待宾客时要面带笑容,做到“主动、热情、耐心、周到”。主动介绍商品的特点、性能、产地、价格情况,为宾客选购商品当好参谋。4.出售的商品包装要牢固美观,方便宾客携带。5.爱护商品,做好商品的清洁卫生工作。岗位要求1.工作认真负责,有强烈的工作责任感。2.仪表端正、身体健康。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:食宿情况

礼宾部礼宾员职位要求:男,年龄28岁以下,身高175m以上,大专以上学历。性格开朗,形象阳光健康。工作认真负责,有良好的沟通能力,热衷于服务业,有吃苦耐劳的精神,相关职位工作经历优先。 

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:提供食宿

 要求有五星级酒店前厅部工作经验的优先录取,形象好,气质佳,沟通表达能力较强,具备一定英文基础,周休两天,薪资面议。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:提供食宿

  负责行李服务工作,大堂指引工作,工资底薪2000-3000元,五险一金,形象好,沟通表达能力强。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:提供食宿

负责行李服务工作,大堂指引工作,要求有一定的服务意识,热爱酒店行业,沟通表达能力较强。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:辽宁-沈阳 食宿:食宿情况

 年龄20-28岁,女,身高165-174cm,男,身高172-1.83cm,大专以上学历。形象好,气质佳,英语口语流利,普通话标准,语言表达能力强,且逻辑性强,有亲和力,有较强责任心,积极上进。有星级酒店工作前台工作经验,会使用Opera或Fidelo系统者优先。 

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