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工作地点:
列表 明细
薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:其他
地区:上海-虹口区 食宿:提供吃

 1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预订工作; 2、制定宴会销售的市场推销计划,建立并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售制度并指挥实施; 3、建立、改善宴会日记,客户合同存档,宴会订单及散客资料的存档记录,使之成为有效的工作手段; 4、制定一周出访与电话销售计划; 5、做好销售报告,详细记录每次出访与电话销售情况; 6、向销售总监报告出访的收货及客人的反馈意见,与销售部其他小组紧密沟通,共同处理销售部接下来的活动; 7、解决来访客人的需求,向客人提供必要的信息,与客人商讨活动细节安排; 8、出访宴会客户,做好内部接待; 9、实地检查接待工作,保证所有安排兑现,与宴会部协调,确保接待服务的落实; 10、与有关部门协调,解决客户的特殊需求; 11、活动完毕后,向客户发出感谢信,收集客户反馈意见,如有问题,及时反映给上级,以便及时处理和纠正; 12、处理指派与宴会有关的特殊事务,参加活动,做好公关工作。

薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

1、代表酒店做好日常的贵宾接待工作,提前确认各项事务安排,跟进贵宾到店期间的一切需求;2、回答宾客的一切问询,并向客人提供一切必要的协助和服务;3、及时、圆满地解决客人投诉,对于严重事件的投诉,要及时报告上级;4、征求宾客意见,及时反馈并在第一时间将反馈的结果告之宾客;5、与会议及餐饮服务版块保持良好沟通,随时了解会议及餐饮的预订情况,保证各项活动的正常接待;

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:其他
地区:湖北-武汉 食宿:食宿情况

岗位职责1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。岗位要求1.高中以上学历,有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

职位要求1. 大中专在校学生2. 真诚热情,认真负责,有意加入酒店行业

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

1.了解每一班抵店客人信息,检查房间状态和功能。Go through relevant information about arrivals during shift; VIP, Regular guests, groups, etc. Room situation and functions. 2.认真地、准确地获取客人付款细节以及其它登记信息。Responsible for obtaining proper payment details and other registration information from the guest. 3.根据预订及客人要求分配房间。Assign adequate room as per reservation and request from guest. 4.准备房间钥匙袋,并写上房间号码、房价、离店日期。解释电梯和房间钥匙使用方法。Prepare key wallet, with room number, rate and departure date. 5.祝愿客人住店愉快。Explain use of elevators and room key and wish a pleasant stay. 6.把客人详细资料输入电脑系统,并注明客人的特殊需求。Enter the guest-details in the guest profile in the computer, with any special requests when applicable. 7.按房间号码把登记卡放到架子上存档。Files the registration card under the room-number in the in-house rack.8.按酒店服务规范和服务程序为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务。Handle safe-deposit boxes in accordance with hotel procedures. 9.为客人提供外币兑换服务。Handle foreign currency exchange. 10.维持与客房部的良好关系,迅速将有关客人提前离店、提前抵店、等特殊要求通知管家部。Maintain good working relations with Housekeeping; promptly inform about early departures, early arrivals, extended? stays, late check-outs, room-moves, special requests etc.11.根据酒店服务程序为客人办理离店手续,确??腿俗既犯犊?。Handle check-out according to hotel procedure, to ensure correct payment. 12.熟练掌握现金付款、信用卡、支票、外币和转账等有关程序。Know and understand the importance of correct procedures regarding cash payment, credit cards, cheques, foreign currency and billing.13.询问客人是否入住愉快,记录客人意见和反馈并向上级汇报。Inquire if the guest had a pleasant stay. Note down any comments and feedback for Management’s information. 14. Wanda Club member introduction, enrollment and recognize.万悦会会员介绍,引入以及认知15.在预订部下班后协助预订工作。Handle reservations when Reservation Office is closed. Obtains name, arrival date, departure date, payment method, preferred room-type and contact telephone-number Discipline staff when necessary.

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

具有相关工作经验者将会优先考虑, 无经验者需具有良好的外表与积极的态度,学习技能的潜力Previous concerned working experience is preferred, but can be replaced by general good attitude and appearance and with potential to easily learn the skills.具有良好的团队协作精神,出色的人际交往能力,诚实可靠、品行端正????????????????????????????? A good team spirit of collaboration,excellent interpersonal skills,honest and reliable,Decency具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识Have a strong sense of responsibility and learning ability,a good team spirit of collaboration主动,热情,灵活,能处理多方面工作的能力及强抗压能力Motivated, passionate, flexible, capable of handling multi-faceted tasks and of working under pressure???????????????????????????

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

1. 用微笑和目光接触问候所有抵店和离店的客人Greet all arriving and departing guests with a smile and eye-contact2. 为抵店和离店的客人/团体收送行李Deliver and collect baggage for arriving and departing guests and groups3. 为所有住店客人介绍客房设施,例如:空调控制,电灯开关,保险箱、电视,电话,衣橱等Give guest an introduction to the facilities in the guest room, i.e. air-conditioning control, light switches, Safety box, TV, telephone, wardrobe, etc. when rooming the guest4. 发送留言并处理客人的要求及问题Deliver messages and handles requests and questions from guests5. 在收取行李时检查壁橱和抽屉确认客人没有遗留物品Check closets and drawers to see if guest have forgotten items when collecting luggage6. 迅速地把邮件、传真、留言、包裹、鲜花等送到客房Deliver mail, faxes, messages, packages, flowers etc promptly to guest rooms 7. 登记所有递交给客人的物品Log all deliveries to guest rooms 8. 为饭店各个部门传递用品和文件Deliver any in-house items or papers to various departments in hotel 9. 送报纸到客房Deliver newspapers to guest rooms10. 当需要时完成客人的吩咐Run errands for guests when requested11. 当需要时在公共区域用告示板寻找客人Page guests in public area with the aid of a paging board when requested 12. 给予残疾客人以特别的关注与帮助Give careful attention and assistance to disabled guests13. 随时保持整洁的外表Be neatly groomed at all times14. 接受客人要寄存的行李,交给客人寄存卡,并相应地在记录本上登记???????????????????????? Accept baggage that guest may wish to keep in storage, issues claim ticket and record in the Record Book accordingly15. 熟悉饭店所有设施、营业时间,能够正确回答客人的提问Have thorough knowledge of all hotel facilities and hours of operation, to be able to respond to guests’ questions correctly16. 迅速地、彬彬有礼地回答客人的电话

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

?招:大堂吧,拥有相关同级别相同岗位者优先考虑 Has relevant working experience in the same level hotel

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

会熟练使用oprea系统,有国际品牌工作经验者优先考虑1. 上岗前查看当天抵店客人信息,包括贵宾,万悦会,???,团队预订及其它相关的特殊要求。及时将相关信息通知客房部和客房送餐部?Review arrival information on a daily basis; VIP, Wanda Club, Regular guest, Groups, special requests, etc. Follow up with Housekeeping and Room Service2. 负责正确使用登记程序、填写登记卡、房间分配、信用方针等?Responsible for correct registration procedure; registration card, room allocation, credit policy, etc.3. 与所有部门保持良好的协作关系,特别是客房部与预订部。检查房态差异报告以及维修房状态,确保随时保持正确的房间状态信息?Maintain good working relations with all departments, especially Housekeeping and Reservations. Checks discrepancies and out-of-order rooms, to ensure correct room status at all times4. 负责正确处理现金和支票、信用卡、外币业务、付款凭证以及发票?Responsible for correct handling of cash and cheques, credit cards, foreign currencies, vouchers and invoices5. 负责正确处理保险箱业务? ?Responsible for correct handling of safe deposit boxes6. 负责团队抵店前的准备工作,确认团队总账单以确保正确收款?Responsible for prepare activities for group arrival, correct definition of group masters to ensure correct charges7. 负责遵守饭店政策与服务程序,正确完成客人离店手续?Responsible for correct check-out procedure following hotel’s policies and procedures8. 负责预订部下班后的预订服务、预订变更及取消预订?Responsible for reservations, changes and cancellations when Reservation Office is closed9. 向上级报告饭店在营业中存在的不足与缺陷?Report to management on deficiencies and irregularities noted in the operation10. 负责在指定日期准备工资信息报告以确保正确支付员工工资?Assist in preparing payroll information on the due dates, to ensure correct payments11. 与预订部保持紧密联系,确保前台始终处于正确销售状态?Responsible for correct selling status in the Reception at all times, by close liaison with Reservations12. 确保所在工作区域的高度整洁?Ensure a high lever of cleaning is maintained in your work area13. 分派下級做其他工作?Responsible for distributes daily work14. 保守饭店机密?Guard hotel secrets15. 在工作中遵循万达嘉华对客服务满意标准?Abide by the Realm DongYing Wanda Guest Satisfaction System 16. 在

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定及执行饭店市场销售计划2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、广告宣传服务协议。7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,以达到酒店经营的宣传目标。岗位要求1.大专以上文化程度;两年以上同岗位工作经验。2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。6.英语口语和书写流利。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。2.清洁并擦亮所有器皿。3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。4.添加所需的布品及操作设备。5.从仓库内领取物品。6.根据标准的手册来完成服务工作。7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。岗位要求1.小学学历或同等学历,有从事餐饮服务工作经历。2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的西餐服务技能。4.身体健康,仪表端正。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验4年以上。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

?1.负责酒店客房和公共区域的清洁与形象,提供优质的对客服务。Responsible for hotel rooms and public areas cleaning and the image, providing high quality service customer.2.凝造部门的团队协作精神和全体员工的激励机制。Sector coagulation mechanism of team spirit and motivation of all employees.3.按照酒店员工手册,公平公正的对待和处理员工的行为。Fair and equitable treat and handle employee behaviors according to hotel staff manuals.4.分配并监督下属工作,安排工作计划。Assignments and supervising work, work plan.5.遵守并保证集团的规章制度得以落实,确保酒店提供高标准的服务以达到客人的满意度。Respect and guarantee the Group's rules and regulations can be implemented, ensure that the hotel offers high standards of service to meet our guests' satisfaction.6.确保部门成本消耗以及员工薪金得以良好的控制。Ensure departmental cost consumption and staff salaries in the good control.7.确保提供高品质的服务和产品。Ensure providing high - quality services and products8.根据需求及时调整人力。Adjusted the manpower according to the demand 9.根据要求提供各种报告。Provides a variety of reports according to requirements.10.根据酒店发布的指示、规章制度,经常性的召开部门运营会议进行回顾、监督落实或者改进。According to the hotel with the instructions issued, rules and regulations, operating segment meeting regularly to review, monitor implementation and improvement.11.制定部门的年度预算,并确保部门的经营花费控制在预算之内。Developing annual budgets of the departments, and ensure that the Department of management cost control within the budget12.确保部门员工形象符合标准。Ensure staff images comply with the standards.13.确??腿说男枨竽芄谎杆?、友好的得以满足。Ensure customer needs quickly, friendly to meet.14.通过监督,确保部门的规章制度得以不断的改进以提供更好的服务,更高的收益或更低的成本消耗。By monitoring to ensure continuous improvement of the rules and regulations to provide better services, higher return and lower cost.15.确保所有布草得以良好的使用和控制。Ensure all linens in good use and control16.确保经常性组织部门内部培训,特别是新入店员工,关注员工的礼貌、效率、服务水准 及岗位知识和技能。Ensure regular organization of internal training, in particular the new employees, concerning about the staff's courtesy, efficiency, service standards ,? job knowledge and skills.17.关注部门主管人员的领导

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

1.协助会员中心总监,确定分管酒店会员开发维护的年度任务目标;2.推动会员开发维护目标的在酒店各部门的分解,并确定开发维护的年度和月度计 划,报酒店负责人审批、集团审批后执行;3.负责向客户推介政策和介绍会员卡产品服务,并负责开发储值卡客户和年费卡客户,并将相关工作向酒店对应部门交接;4.负责会员客户的接待工作,落实会员维护工作;5. 以客户分析为基础,针对不同类型客户定期或不定期提出客户管理维护建议, 经会员中心审批后落实维护方案,并定期拜访重要会员;6.负责配合酒店处理客户投诉问题,参与客户投诉分析,提出产品服务改进建议;7. 负责定期搜集会员和客户的反馈意见,并在酒店组织落实调研方案;8. 负责了解酒店各项推广促销活动,针对会员需求提出相应的会员促销方案,报告会员中心推广落实;

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

1.在经理缺席时主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营的要求。2.监督各项职能。3.管理饮料成本。4.了解应注意的事项并坚持职业、健康和安全法规、政策和程序。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

Monitor BusinessCenter personnel to ensure maximum guest satisfactionthrough personal recognition and prompt cordial attention通过对员工业绩的认可,提升员工工作热情,监督商务中心员工工作,尽量让客人满意。 Manage and provide direction for day-to-dayoperation and administration of all components of BusinessCenter对商务中心日常运作进行管理并提供指导。 Appraise appearance, discipline and efficiency ofall staff order direct supervision and initiate immediate remedial action ifnecessary对直接管理的员工的外貌、工作的有效率进行评价,在必要时及时对错误行为进行纠正。Set up guests’ business appointments建立客人商务指定

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.直接负责礼宾部的工作。2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。3.管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。7.宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上2.身体健康,品貌端正,形象气质佳。3.优秀的组织管理能力。4.优秀的交际能和沟通技巧。5.善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责/职位描述1、准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划。2、记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订。3、正确并礼貌地处理所有打进和打出酒店的电话。4、准确记录并管理叫早服务。5、精通计算机操作。6、能够读写英语。7、熟练使用前台系统。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

Technician 技工 (万能工、木工/油漆工、空调工、锅炉工、弱电工、值班电工、机修工)岗位职责1.负责水暖空调的工作,生活热水的供应。2.严格按工作程序,保证维修单指定的工作及时、准确地完成。3.负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4.保管好工程各设备机房钥匙,代用钥匙做好登记。5.每日检查楼宇自控系统运行情况,按要求及时调整灯光的开关时间。6.中控室晚班值班人员负责对紧急维修进行处理。7.每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。岗位要求1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。2.熟悉掌握酒店对客服务的要求,以及水暖空调系统、给排水系统和辅件的基础知识。3.掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。4.有强烈的事业心和责任感,行为举止文明礼貌。5.身体健康,精力充沛。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

  受过酒店公关、美术设计专业训练。热爱本职工作,认真负责。掌握一定的大众传播学、企业形象设计、美术常识和中外文化背景知识,知识面广,兴趣广泛,有一定的摄影、摄像技术;具有较强的主体审美能力,熟悉旅游法、版权法等有关法律知识。

薪资: 5千-6千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

 具有强烈的事业心和责任感,熟悉国家有关劳动人事政策,有较强的实际操作能力,对酒店人事全面了解,认真执行上级指示,工作耐心、仔细。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

  有会计师职称;熟悉财务、税法、经济合同法、审计、物价等方面的法律法规,有丰富的财务管理工作经验,有相应的工作阅历;全面掌握饭店财务会计核算方法及饭店其他部门基本工作程序。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

岗位职责1.建立三级督导检查系统,代表总经理行使督导职权。2.建立督导检查制度。3.组织建立酒店的质量管理体系。 4.到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。5.制定完善酒店质量管理标准。6.整理经常出现的问题,归纳成培训材料。7.建立酒店质量管理和质量检查档案。岗位要求1.大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。2.能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。3.具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。4.熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。5.了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。6.掌握酒店工作质量标准及卫生标准。

薪资: 6千-8千 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:食宿情况

   有会计师职称;熟悉财务、税法、经济合同法、审计、物价等方面的法律法规,有丰富的财务管理工作经验,有相应的工作阅历;全面掌握饭店财务会计核算方法及饭店其他部门基本工作程序。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-金华 食宿:提供食宿

  有会计师职称;熟悉商业经济管理、投资决策、财务分析,了解市场营销;熟悉会计法、国家税法、经济合同法、商标法、企业经营法等各类经济法规,有丰富的财务管理工作经验和相应的工作阅历。

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