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薪资: 3千-4千 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-荆州 食宿:提供食宿

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-荆州 食宿:提供食宿

  岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-荆州 食宿:提供食宿

岗位职责1.执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。2.参与各项服务活动,发现问题及时纠正。3.检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。4.掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。5.检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。6.确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作;

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.中专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;5.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;6.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。任职资格1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:食宿情况

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;岗位要求1.中专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

 具有良好的服务意识,普通话及英语口语良好,有总机接线服务经验者优先考虑。

薪资: 面议 经验:3年以上 企业类型:精品酒店
地区:湖北-武汉 食宿:食宿情况

岗位职责???????? ??????? ?1、迅捷的接听酒店内外客人的电话,准确转接并耐心提供客人所需信息;???????? 2、对总机员工队伍进行监督、管理工作;???????? 3、有效管理电话设备及电话应答服务,保证工作质量;???????? 4、有效的管理酒店内交流系统,让客人觉得受到酒店的欢迎,保证百分之百满意;???????? 5、保证客人的隐私的前提下,及时清楚的处理客人的留言信息;???????? 6、积极推荐酒店客房,争取最高出租率,并保证预定的准确性;???????? 7、接受等待名单预订,修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录;???????? 8、调查和记录未按预订抵店的预订情况;???????? 9、对团队和会议的特别账单安排进行记录;???????? 10、掌握关于特价,优惠,促销活动的信息;???????? 11、监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率;???????? 12、完成上级指派的其他工作。任职要求???????? ?????????1

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-十堰 食宿:提供食宿

 岗位概述:处理所有预订需求并且提供超越客人希望的品牌服务。配合团队提高酒店出租率和平均房价。合团队提高酒店出租率和平均房价。职责义务:监控预订情况并通知预订部经理目前和未来的住房率。根据规定的房间价格去销售酒店。悉知房价变动、特殊安排、各种促销活动和预订截止日期。确保将正确的信息传达至相关的运作部门 – 以此来保证客人的要求能够实现,达到客人满意。专业知识技能:良好的中英文口头书面表达能力。敏锐地商业洞察力 – 对细节极为关注。良好的人际关系及沟通技巧。独立工作和团队协作能力。良好的电脑知识。掌握并了解酒店相关系统。对本地酒店市场、旅游行业及竞争者有基本了解。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

高中及以上学历,相貌端正,热于从事服务行业,适应倒班工作,有相关工作经验者优先。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:食宿情况

1、身体健康,表达力强,仪表整洁,有亲和力;?2、良好的中、英文表达和写作能力及电脑操作;3、?有同岗位或前台相关工作经验优先4、思路清晰,积极思维方式,良好的人际关系,团队意识强;

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:食宿情况

岗位要求: 1.有从事同星级酒店接线员工作经验者优先。 2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。4.能用英语与外宾进行流利的会话。5.适应夜班工作。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-黄冈 食宿:提供食宿

岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练; 5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先; 6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。  

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

任职资格1.中专毕业或同等学历,有一年以上同岗位工作经验。2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、打印以及叫醒服务机的操作方法。3英语流利。4.能适应倒班工作。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

 华美达天禄酒店福利待遇:1.食宿:提供免费工作餐3餐和宿舍(4-6人间++空调+洗衣机++WI-FI),酒店内部也设有倒班宿舍。2.休息休假:双休+带薪年假病假+其它福利假3.福利:五险一金+月奖+年终奖+员工生日蛋糕+员工旅游+节日福利+优秀员工奖4.面试时间:周一至周五(9:00—17:00)面试地址:武汉市硚口区青年路5号----华美达天禄酒店工作职责:在宾客询问酒店产品、服务、设施情况或需要提供帮助时,能提供专业、热情的回复和帮助。岗位要求:口齿清楚,音质优美,反应敏捷,对工作有热情。

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。岗位要求1.大专毕业或同等学历。经历3 个月以上的话务员专业训练。2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。3.能用英语与外宾进行流利的会话。4.能适应翻班工作。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:其他
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理总机房员工,负责总机房的日常组织工作。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.健全各种问讯资料。8.完成上级领导交办的其他相关工作。岗位要求1、专科以上学历,两年以上同等职位工作经验;2、英语口语流利,具备较好的英语听说读写能力;3、熟练掌握Opera系统操作,熟悉话务系统;4、工作具备责任心,执行力较强,具备较好的学习能力和抗压能力。

薪资: 2千-3千 经验:不限 企业类型:其他
地区:湖北-武汉 食宿:提供食宿

岗位职责: 1、负责酒店前台接待,电话接转及酒店预订; 2、为客人登记、结账及更换房间,按照要求,确保把所有数据完整输入酒店电脑系统;3、了解预定程序标准,其中包括:正确使用表格,怎样读电报、电子邮件、信息,怎样通过预定系统了解可供房间资源;4、及时更新和记录客人通讯地址和电话号码等联系信息;   5、负责各级主管交办事宜安排等各项工作; 6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职要求:1、文秘、行政管理及相关专业大专以上学历; 

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:民宿客栈
地区:湖北-武汉 食宿:不提供食宿

岗位职责:1、酒店房态及价格维护;2、通过网络平台等渠道为客户提供专业快捷的预订服务;3、对公司的客户作进一步开发及维护;4、做好客房的活动推广工作,完成销售目标;5、协助上司完成与客房销售工作相关的其他支持工作。任职要求:1、有OTA业务操作经验者优先2、有销售经验或职业规划向销售岗位发展优先;3、有较强的处事能力。

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:其他IT/互联网
地区:湖北-武汉 食宿:不提供食宿

【岗位职责】1.作为客户与酒店、供应商之间的沟通桥梁,协调各类复杂疑难的酒店订单需求2.独立处理投诉问题,安抚客户情绪、快速给出合理解决方案,提高客户满意度3.具备分析问题、总结知识点的能力,给予基础客服人员指导和答疑,帮助团队提升服务能力【任职要求】1.优秀的英语听说读写能力,能与境外合作伙伴高效沟通(欢迎其他语种能力,如日语、韩语等)2.情商高,有强烈的服务意识和解决冲突的能力,能独立处理投诉问题3.能接受调休和灵活排班,工作积极,责任心强4.要求具备2年以上酒店业、旅行社订房业务、住宿类相关服务业经验,有管理经验优先

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:其他IT/互联网
地区:湖北-武汉 食宿:不提供食宿

【岗位职责】1.实时接听400电话,解答关于平台各酒店基础常识及订单咨询,为客户提供咨询、售前、售后等处理服务2.分析客户需求和客户心理,做出准确判断,灵活处理突发问题,为客户提供优质服务3.收集整理客户对平台酒店产品所提出的建议及需求,分析总结,为壮大客服团队积累沉淀【任职要求】1.具备基础英文交流能力,能阅读英文邮件(欢迎其他语种能力,如日语、韩语等)

薪资: 面议 经验:不限 企业类型:其他IT/互联网
地区:湖北-武汉 食宿:不提供食宿

 【岗位职责】1.实时接听400电话,解答关于平台各酒店基础常识及订单咨询,为客户提供咨询、售前、售后等处理服务2.分析客户需求和客户心理,做出准确判断,灵活处理突发问题,为客户提供优质服务3.收集整理客户对平台酒店产品所提出的建议及需求,分析总结,为壮大客服团队积累沉淀【任职要求】1.具备基础英文交流能力,能阅读英文邮件2.有强烈的服务意识,逻辑清晰,能判断客户问题及应对方案3.能接受调休和灵活排班,工作积极,责任心强4.具备酒店行业前厅、预订等经验优先,英语、酒店管理专业优先【工作地址】

薪资: 面议 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:湖北-襄阳 食宿:提供食宿

岗位职责1.严格执行酒店各项管理制度,负责员工食堂日常各项工作及监督食品卫生,指导厨师及卫生工做好日常服务工作。2.负责食品用料验收工作,严格执行《食品卫生法》,保证出品质量。3.调剂好伙食品种,合理控制成本,按时开餐,保证酒店员工就餐质量。4.每日检查员工出勤,仪容仪表,工作绩效,餐前,餐后卫生清洁工作。不断提高本部门业务水品。5.听取酒店员工建议,组织下属进行业务培训,学习兄弟酒店先进经验,提高饭菜质量。6.关心本部门员工,作好员工的思想工作,充分发挥员工积极性。任职资格1.相关技校毕业。2.具备相应的厨房管理从业经验5年以上。3.沟通协调能力强,具备良好的团队素质。4.身体健康,作风正派。5.持有专业的上岗证书。

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