手机求职
掌上求职
随心而动
下载方式
① 扫描二维码下载
② APPSTORE,豌豆荚等应用市场搜索“最佳东方”下载
最佳东方微信号 最佳东方微信号:veryeast
新葡京线上投注
工作地点:
列表 明细
薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-廊坊 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河北-廊坊 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.担当酒店客房主要市场分析人员,负责酒店客房预订的运作;2.负责制定部门值班表,保证预订部员工做好销售准备,提升工作效率;3.审查和更新所有与客房预订运作有关的政策和程序;4.预测现有的和未来的预订情况、客房出租情况并制作预测报表;5.协助市场及营销总监准备定期的销售情况报告和市场分析报告。任职要求:1.大专以上学历,酒店管理相关专业,3年以上酒店预订部经验;2.熟悉掌握Opera系统操作,具备一定的分析不同商业状况的能力;3.熟练操作电脑软件,能独立编辑各类分析报表;4.具有熟练的英语听说读写能力和解决分析问题的能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河北-廊坊 食宿:提供食宿

岗位职责:1.准确处理所有来电和去电;2.准确记录和控制所有叫醒电话;3.遵守客人保密规定;4.处理客人需求,及时解决客人提出的问题和要求并上报;5.保证话务台正常运作,话务台出现问题及时通知当班主管;6.严格遵守紧急事件的标准政策和程序。任职要求:1.大专以上学历,具有一定的英语听说读写能力;2.熟练操作电脑,对酒店的整体运营有所了解;3.具有良好人际交往和沟通技巧,善于团队合作,具有较强服务意识;4.有1年以上同星级酒店相关岗位经验者优先。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河北-秦皇岛 食宿:提供食宿

 岗位职责:1.受理客人预订,及时做好记录,输入电脑系统。检查预订资料,调整和检查预订内容,整理客史档案。2.熟悉合同价格,熟悉各类套票产品,准备各类预订统计报表,追查预订未到原因,为特殊预订封存房间。3.负责制作、保存和分送周报表、月报表,反映房间订房情况。4.协助销售人员进行预订前及后进行接待状况了解5.为客人提供总机问询服务。??岗位要求:1.至少1-2年在国际化管理公寓或酒店预定或总机话务的工作经验,熟悉酒店电脑操作系统。2.年龄20-35岁,乐于助人,具备良好的沟通技能。3. 熟练运用酒店操作系统,以及Word,Excel办软件。4.英文听力良好,口语流利。英文流利的应届毕业生亦可

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河北-石家庄 食宿:提供吃

Min 1-2 years experience in similar capacity with international chain hotels.1-2年以上同岗位工作经验,涉外5星级酒店从业经验者优先考虑。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:其他
地区:河北-唐山 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-廊坊 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务;2.负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反??;3.负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度;4.负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度;5.完成公司及上级领导赋予的其他任务。岗位要求1.大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力;2.沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识;3.熟练使用相关办公软件。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-秦皇岛 食宿:提供食宿

?岗位职责:?1. 鼓励预定团队高质量完成工作。?2. 实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。?3. 熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。?4. 落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。?5. 为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。?6. 管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。?7. 根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。??岗位要求:?1. 大专以上学历,有同岗位工作经验4年以上。?2. 普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。?3. 具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。?4. 具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。?5. 具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。?6. 能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:河北-秦皇岛 食宿:提供食宿

岗位职责1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本客户,便于为未来价格设置和磋商提供数据;2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队;3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策;4.管理所有预订渠道。岗位要求1.3年以上同岗位工作经验;2.英语口语及书面表达能力优秀;3.具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河北-廊坊 食宿:提供食宿

·  Directs, supervises and coordinates the activities in Guest Service Center.指导、监督和协调宾客服务中心的活动?!?nbsp; Develops and implement procedures for proper handling in and out going telephone calls, facsimile transmission, rental equipment, lease telephone lines and other telecommunication services.开发和应用相关程序,适当处理进出酒店的电话、传真以及设备和电话线租用及其它电信服务?!?nbsp; Investigates complaints regarding the Guest Service Center and the Operators and technicians, takes appropriate actions.调查关于宾客服务中心及话务员和技术人员的投诉并采取相应措施 ?!?nbsp; 

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:河北-廊坊 食宿:提供食宿

? Record and process reservations made by phone/fax/email记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订? Accept wait list reservations接受等待名单预订? Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录? Manage “no show” reservations by investigation and recording of same调查和记录未按预订抵店的预订情况? Record special billing arrangements for groups and conventions对团队和会议的特别账单安排进行记录? Maintain a high level of product and service knowledge about all ICHG Hotels in your region充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务? Prepare reports as requested (eg to travel agents, business houses etc)按照要求准备报告(如给旅行代理和商业机构报告等)? Prepare and execute action plans which increase reservation

显示选中职位
1
  • 热门职位
  • 热门地区