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薪资:面议 经验:不限 企业类型:其他
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:其他
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。2.实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.普通话清晰,英语书面和口语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。6.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.根据销售订单信息录入客房预订信息2.使酒店的客房预订与酒店的服务目标及程序保持一致3.接听内部、外部电话,回复有关客房预订的问题岗位要求1.大专以上学历2.具备一定的英语的表达能力3.灵活使用电脑的技巧

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务;2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求;3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中;4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。岗位要求1.大专及以上学历;2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;3.能适应倒班工作。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:其他
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

1.此职位的工作负责迅捷的接听酒店内外客人的电话,准确转接并耐心提供客人所需信息。并在保证客人的隐私的前提下,及时清楚的处理客人的留言信息。2.不论职位和级别,在酒店内无论何时何地遇到客人或同事,都热情地招呼,为其解答问题、提供服务,承担责任解决问题,主动采取行动并积极跟进落实。3.上班前必须阅读交班本并签名。4.所有电话三声之内接听。5.详细了解交换机设备6.交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。7.及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。8.确保准确记录叫醒电话并和其他总机同事重复确定,按照标准为客人做叫醒,确??腿擞杏Υ?。9.每日复习餐饮推广信息并向客人提供建议。10.准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。11.决不向来电者透漏客人房号及相关信息。

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

1.负责团队预订并对内部和外部顾客提出的任何询问予以快速解决。2.保证上传至第三方网站的价格准确无误,确保同例如携程等第三方之间的沟通顺畅。3.确保所有的被拒业务根据原因加以归档。4.遵守公司的信用制度并确保所有预期收益能被及时收取。5.遵守预先设定的客房供应及房价控制。6.根据预订部相关流程,维护及更新客户资料和营销数据库。7.确保与预订相关的所有信息输入准确无误,并保证有足够的备份以做检查。8.了解所有的预订系统。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-中山 食宿:提供食宿

1.协助预订部主管承担起酒店收益管理团队与希尔顿预订及客户关怀中心的日常联络工作。2.负责团队预订并对内部和外部顾客提出的任何询问予以快速解决。3.实现客房销售和收益的最大化。4.遵守预先设定的客房供应及房价控制。5.维护及更新客户资料和营销数据库。6.持续性地确保高水准的对客服务标准。7.了解所有的预订系统。8.必须严格执行品牌标准。

薪资:5001-6000 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:食宿情况

岗位职责:四月份招聘会:第一?。?018年4月9日(周一)9:30--17:30,在我司进行大型招聘会。地址:深圳市南山区大冲华润置地大厦E座6楼。地铁站:高新园B出口/公交站:大冲站。1、负责建立并管理客户档案,做好资料的收集、归档、管理工作;定期走访、回访租户;2、负责区域内的通告、文件的发送;3、受理租户报修、投诉、建议及意见等,并跟进协调各部门进行处理; 4、做好分管区域内物管费或其他费用的收缴工作; 5、巡视公共区域,做好管理区域内的物业管理服务的相关事项; 任职资格:1、20-30周岁,大专及以上学历,形象大方,仪表端庄,具有良好的客户服务意识;2、1年以上同职物业工作经验,熟悉物业公司客户咨询、投诉处理技巧;应聘方式:发简历到邮箱:szwyzhp@crland.com.cn我司收到简历后将进行审核,若您的简历通过审核,我司将在1--3个工作日内以电话或短信的形式通知您具体的面试时间及地点薪酬福利:加班享有加班费(按国家法定标准执行);防暑降温费750元/年;正式员工节日补助2200元/年;司龄工资:入职满一年后可享受,年度累进,720~7200元/年;享有绩效奖金、年终奖金;享有学历/技能/职称津贴、全勤奖、儿童福利费、生日礼金等。员工福利:购买五险一金(医疗缴交最高标准-综合医疗),同时购买商业保险;有薪假期(年假、年资假、病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等);员工食堂:提供免费工作餐;员工宿舍:可提供住宿, 员工入住员工宿舍时不享受住房津贴及交通津贴(交通津贴视项目情况而定,距离上班地点超过2公里的可发放);廉租房:西丽麻磡1200元/间/月、罗湖边检大院44元/平方米/月、福田上梅林新阁小区15元/平方米/月;符合深圳市及公司人才引进条件者,可申请办理公司集体户落户;免费发放以及清洗工服;年度免费体检以及体质检测。员工活动:公司定期开展生日活动、篮球、乒乓球、羽毛球、足球、游泳活动等。职业培养:新员工提供入职面谈、入职培训、入职引导;专业岗位培训,提升员工专业技能;人才梯队培养:基干班、雏鹰班、精鹰班、经理人讲坛等。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:食宿情况

岗位职责:四月份招聘会:第一?。?018年4月9日(周一)9:30--17:30,在我司进行大型招聘会。地址:深圳市南山区大冲华润置地大厦E座6楼。地铁站:高新园B出口/公交站:大冲站。1、负责所管辖范围内现场环境卫生;2、负责所辖范围内绿化日常检查,并定期巡??;3、负责对外包单位的考核工作;4、负责环境管理相关所需物资的采购计划整理与提交;5、负责配合保洁进行开荒工作;6、负责跟进环境相关招投标工作开展。 任职资格:1、30周岁以下,大专或以上学历,园林绿化或环境管理等相关专业优先考虑;2、了解住宅小区、商场或写字楼的清洁、绿化、消杀工作;3、责任心强,具有良好的客户服务意识,抗压能力强,工作认真负责,富有团结协作精神。薪酬福利:加班享有加班费(按国家法定标准执行);防暑降温费750元/年;正式员工节日补助2200元/年;司龄工资:入职满一年后可享受,年度累进,720~7200元/年;享有绩效奖金、年终奖金;享有学历/技能/职称津贴、全勤奖、儿童福利费、生日礼金等。员工福利:购买五险一金(医疗缴交最高标准-综合医疗),同时购买商业保险;有薪假期(年假、年资假、病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等);员工食堂:提供免费工作餐;员工宿舍:可提供住宿, 员工入住员工宿舍时不享受住房津贴及交通津贴(交通津贴视项目情况而定,距离上班地点超过2公里的可发放);廉租房:西丽麻磡1200元/间/月、罗湖边检大院44元/平方米/月、福田上梅林新阁小区15元/平方米/月;符合深圳市及公司人才引进条件者,可申请办理公司集体户落户;免费发放以及清洗工服;年度免费体检以及体质检测。员工活动:公司定期开展生日活动、篮球、乒乓球、羽毛球、足球、游泳活动等。职业培养:新员工提供入职面谈、入职培训、入职引导;专业岗位培训,提升员工专业技能;人才梯队培养:基干班、雏鹰班、精鹰班、经理人讲坛等。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:食宿情况

岗位职责:1、接听客户来电,记录客户信息,转接相应项目热线;2、记录并汇总客户投诉及建议,并回馈客户。 任职资格:1、30周岁以下,大专或以上学历,形象大方,仪表端庄,具有良好的客户服务意识;2、具有良好的口头表达能力和文字表达能力、具有较强协作精神和团队凝聚力、处事灵活、 具有一定的人际沟通能力;3、1年以上同职物业工作经验,熟悉物业公司客户咨询、投诉处理技巧。薪酬福利:加班享有加班费(按国家法定标准执行);防暑降温费750元/年;正式员工节日补助2200元/年;司龄工资:入职满一年后可享受,年度累进,720~7200元/年;享有绩效奖金、年终奖金;享有学历/技能/职称津贴、全勤奖、儿童福利费、生日礼金等。员工福利:购买五险一金(医疗缴交最高标准-综合医疗),同时购买商业保险;有薪假期(年假、年资假、病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等);员工食堂:提供免费工作餐;员工宿舍:可提供住宿, 员工入住员工宿舍时不享受住房津贴及交通津贴(交通津贴视项目情况而定,距离上班地点超过2公里的可发放);廉租房:西丽麻磡1200元/间/月、罗湖边检大院44元/平方米/月、福田上梅林新阁小区15元/平方米/月;符合深圳市及公司人才引进条件者,可申请办理公司集体户落户;免费发放以及清洗工服;年度免费体检以及体质检测。员工活动:公司定期开展生日活动、篮球、乒乓球、羽毛球、足球、游泳活动等。职业培养:新员工提供入职面谈、入职培训、入职引导;专业岗位培训,提升员工专业技能;人才梯队培养:基干班、雏鹰班、精鹰班、经理人讲坛等。

薪资:5001-6000 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:食宿情况

岗位职责:1、接听客户来电,记录客户信息,转接相应项目热线;2、记录并汇总客户投诉及建议,并回馈客户。 任职资格:1、30周岁以下,大专或以上学历,形象大方,仪表端庄,具有良好的客户服务意识;2、具有良好的口头表达能力和文字表达能力、具有较强协作精神和团队凝聚力、处事灵活、 具有一定的人际沟通能力;3、1年以上同职物业工作经验,熟悉物业公司客户咨询、投诉处理技巧。薪酬福利:加班享有加班费(按国家法定标准执行);防暑降温费750元/年;正式员工节日补助2200元/年;司龄工资:入职满一年后可享受,年度累进,720~7200元/年;享有绩效奖金、年终奖金;享有学历/技能/职称津贴、全勤奖、儿童福利费、生日礼金等。员工福利:购买五险一金(医疗缴交最高标准-综合医疗),同时购买商业保险;有薪假期(年假、年资假、病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假、丧假等);员工食堂:提供免费工作餐;员工宿舍:可提供住宿, 员工入住员工宿舍时不享受住房津贴及交通津贴(交通津贴视项目情况而定,距离上班地点超过2公里的可发放);廉租房:西丽麻磡1200元/间/月、罗湖边检大院44元/平方米/月、福田上梅林新阁小区15元/平方米/月;符合深圳市及公司人才引进条件者,可申请办理公司集体户落户;免费发放以及清洗工服;年度免费体检以及体质检测。员工活动:公司定期开展生日活动、篮球、乒乓球、羽毛球、足球、游泳活动等。职业培养:新员工提供入职面谈、入职培训、入职引导;专业岗位培训,提升员工专业技能;人才梯队培养:基干班、雏鹰班、精鹰班、经理人讲坛等。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:其他
地区:广东-深圳 食宿:提供住

工作职责:1、接听线上线下的客户预订咨询,高效率的处理客户订单。2、接听客户对酒店信息的咨询电话,并予以解答,为客户提供优质的酒店预订服务。3、有明确的职业规划,热爱旅游业,立志在此行业发展,有一定抗压能力。职位要求:1、有星级酒店前台或预订工作经验,机票预订或旅游行业从业经验者优先考虑;2、标准流利的普通话或粤语,语言表达清楚,谈吐礼貌;3、良好的沟通协调能力及应变能力4、良好的沟通技巧,工作耐心、细致,有热情;

薪资:面议 经验:不限 企业类型:其他
地区:广东-深圳 食宿:提供住

 1、熟悉飞猪天猫淘宝后台操作,并用旺旺软件与客户沟通达成交易;2、订单跟踪,及时了解未成交的客户的动向,并及时催促其成交;3、按时完销售任务;4、时刻跟踪客户,能够独立处理售前、售中、售后问题;5、有旅游经验者优先考虑。任职条件:1、打字速度在40字/s以上;2、反应灵敏、善于思考,具有较强的语言表达能力和沟通能力,学习能力强;3、热爱互联网销售工作,具有优秀的销售意识,善于挖掘客户潜在的旅游需求;4、自控力强,遇事不急燥,性格开朗,脾气好,沟通主动,有上进心,能承受一定的工作压力。5、有销售经验更佳、做过旅游客服经历更佳

薪资:面议 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.管理总机房员工;负责总机房的日常组织工作。2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。5.对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理。6.熟悉酒店的所有分机号码。 7.健全各种问讯资料。岗位要求1.大专以上学历,有相关工作经验2年以上。2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。3.必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利。4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

 岗位职责:1、接听咨询电话/邮件,回答客户的问题。2、查询相关酒店价格,提供最优惠的价格报给客户。3、根据客户的要求准确、及时地预订酒店。4、协助办理有关改期、取消预订等事项。5、对客人提出的特殊要求(如指定房型、餐饮需求等)尽量想办法向酒店申请给以满足。

薪资:2001-3000 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-佛山 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,国际品牌酒店经历者优先。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:其他
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:面议 经验:3年以上 企业类型:其他
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

?岗位职责:1、提供热情和亲切的对客服务,处理日常的预订业务。2、维护客户关系,与旅行社等渠道保持良好的联系。3、根据营销中心的营销计划,向客人推销旅游产品。岗位要求:1、22周岁以上,大专及以上学历; 2、有预定、接待、销售类工作经验者优先; 3、语音清晰、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力; 4、有责任心,能承受较大的工作压力。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

任职资格1.大专毕业或同等学历。2.说话口齿清楚,音质优美,反应敏捷;掌握电话交换机操作技能,懂得电脑终端、自动直播电话计费,打印以及叫醒服务机的操作方法。3.能用英语与外宾进行流利的会话。4.能适应翻班工作。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:其他
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

主要为满足所有客人的要求和需要而进行沟通。Serve as the main point of contact for allguest requests and needs. 宾客服务中心接待员负责接听电话从而记录下客人的要求,然后采取措施以解决。Agent is responsible for answering calls inorder to record the guest request and then pursuing the issue to a resolution. 接待员必须时刻体现礼貌并且对每一件客人的问题都主动负责。当与客人沟通时,接待员必须能够应付各种情形,包括提供额外的服务。The agent must exhibit courteoushospitality at all times and take ownership of each guest issue. When incommunication with the guest, the agent must be practice in every area,including offering additional services.

薪资:面议 经验:不限 企业类型:其他
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

岗位职责1.了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据;2.留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队;3.通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策;4.管理所有预订渠道。

薪资:3001-4000 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.转接酒店外线电话。5.解答客人的疑惑,传达客人的需求给相关部门。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,有良好的英语表达能力,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资:面议 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-广州 食宿:提供食宿

?岗位职责:1.?????? 负责回答和处理所有打进打出酒店的电话和酒店内部电话。2.?????? 根据操作所需设备的技巧操作酒店程控机。3.?????? 协助客人拨打外线电话,转接内部电话。4.?????? 处理叫醒电话和有关直接为客人服务及提供客人相关信息的事件。5.?????? 和礼宾部一起处理每小时信息汇总来提供给客人更高效的服务。6.?????? 维持接线房秩序并提供通讯设施以备紧急事件,除非涉及个人危险经上级领导批?????????????? 准,否则在紧急时刻仍要坚守岗位。7.?????? 负责精品店的商品销售工作,热情地向客人推销商品。8.?????? 其他被指派的任务。?岗位要求:?1.?????? 良好口头交流技巧,英语、普通话及粤语流利2.?????? 良好的沟通表

薪资:面议 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-东莞 食宿:食宿情况

岗位职责1.通过合适的途径, 向客人提供优质服务和最新, 最准确的信息;2.任何时候都应最大可能地推销设施和服务,最大可能地获得最高的住房率和酒店收入;3.掌握关于酒店住房的术语如房价,房态,酒店设施等相关知识,根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况;4.迅速解决客人投诉, 问讯和要求,始终保持服务质量和专业精神, 满足和超越客人的预期值;5.鼓励客户对酒店的硬件、服务提出意见,认真倾听,然后对客户意见采取针对性的举措,要不断的提高对客服务水平,确保赢得客人最大程度的满意热忱的关注.;6.完成领导交办的其他工作。岗位要求1.大专以上文化程度;3年以上相关工作经验,具有国际品牌酒店相关工作经验者优先考虑;2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利;3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标;5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反??;6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向;7.能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。

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